お問い合わせから
作業までの流れ

ご利用の流れ

お問い合わせから、ご契約・作業開始までの基本的な流れをご説明いたします。

お問い合わせ受付け
 
まずは、お問い合わせフォームから必要事項をご記入の上お問い合わせください。
2営業日以内にお返事を差し上げます。
お電話でのお問い合わせも受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ電話番号:0120-34-8164(通話料無料)
ヒアリング
 
お客様のご要望をお伺い致します。
(ご遠慮なさらずどんなことでもお聞き下さい。)
また、弊社担当から、必要事項をいくつかご質問させていただきます。
(建物の規模・現状についてなど)
その後、現地調査をさせて頂く場合はお客様とお打ち合わせの上ご希望日時にご訪問させて頂きます。
現地調査・ご提案
 
現状を調査し、業務内容などをご確認させて頂きます。
その際、弊社担当より現場においてのご提案、アドバイスがございましたらお伝えさせて頂きます。
お見積りのご提示
 
お客様からのご相談内容・ご依頼内容に基づき、作業詳細のお見積りを作成し、ご提示させて頂きます。
お見積り内容をご確認いただき、ご不明な点、追加、訂正箇所などがございましたら、この時点でお申し付け下さい。
ご検討の結果、ご納得頂けない場合は、もちろんご契約の必要はございません。
お見積りまでは一切費用はかかりません。お見積り無料でございます。
ご契約の締結
 
お見積りの内容にご納得頂き、ご成約となりましたら、業務開始日の打ち合わせと並行して、契約書へご署名・ご捺印の上、ご契約を締結します。
尚、ご契約期間は最短1年(臨時・スポット清掃除く)の年間契約となります。
双方どちらからも申し出が無い場合、翌年以降も自動継続にて契約更新いたします。
清掃業務・建物メンテナンス業務のスタート
 
特に問題が無ければ、事前にお打ち合わせした日から業務を開始いたします。
臨時・スポットの作業に関しましては、お打ち合わせした日時に作業スタッフがお伺い致します。
ほくしんの総合ビルメンテナンスサービスをご利用になられた感想を
是非、お聞かせください。
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是非、ご協力をお願い致します。